【2026年10月22日讯】【导读】不会AI,可能失去工作;会AI,未必加薪。从工程师审代码到机器人做咖啡,AI正改写西雅图的职场与薪酬规则。
(记者燕瑾综合报导)人工智能(AI)正在西雅图职场加速落地。企业一边裁员、削减成本,一边抢著找会用AI的人;哪些人更容易找到工作、哪些职位更容易被取代,就业版图正在快速改写。
机器人进门店 工程师换角色
AI带来的变化,已经出现在普通人每天都能接触到的工作中。
据FOX 13 Seattle报导,在西雅图派克市场附近,AI机器人技术公司Artly AI开发的机器人已经开始担任咖啡师。这些机器人利用摄影机监测操作过程,并通过机器学习识别错误、即时调整动作。一套系统售价8.8万美元,也可每月以2,500美元租用。
Artly共同创办人兼执行长陈雨山(Yushan Chen)表示,机器人的目标并不是取代人类专业人士,而是增强他们的能力。目前,店内仍雇有一名真人员工,负责库存管理及与顾客互动,这些需要人际交流的工作仍难以被机器完全取代。
如果说机器人做咖啡改变的是人们熟悉的服务业工作,那么AI也在西雅图最重要的科技业改变工程师的角色。
前亚马逊软件工程师拉维什·古普塔(Ravish Gupta)表示,他过去要自己动手编写代码,如今则主要审核AI代理生成的代码。AI大幅提高工作效率,但当模型出现「幻觉」并生成错误代码时,仍需要工程师检查、修改并作出判断。
古普塔观察到,在近期科技业调整中,具有AI背景的软件工程师通常更容易找到新的职位。
AI技能需求上升 薪酬标准未跟上
薪酬研究公司Payscale的数据显示,从2022年1月至2026年8月,美国AI相关职缺由9,241个增加到80,597个,增长8.7倍;同期AI相关职位的薪酬中位数上升近40%。
然而,AI技能需求和薪酬快速上升,并不意味著会AI就一定能获得更高薪资。49%的雇主承认,现有薪酬结构没有跟上AI带来的变化。56%的员工认为掌握AI技能后应获得更高薪资,但23%的雇主已把AI能力视为基本工作要求,不再因此额外付薪。
Payscale首席薪酬策略师露丝·托马斯(Ruth Thomas)表示:「AI技能需求的增长速度,已经超过雇主为这些技能定价的能力。结果是,当员工投入时间学习AI技能并期待获得回报时,企业的薪酬决策却缺乏一致性。」
她还指出:「未能正确评估这些技能价值的雇主,不仅可能错失招聘机会,也可能把已经培养的人才拱手让给愿意支付更高薪酬的竞争对手。」
入门职位减少 白领风险升高
然而,在更广泛的就业市场上,AI带来的就业压力也在上升。FOX 13 Seattle引述微软最新《未来工作报告》(Future of Work Report)指出,随著AI接手部分入门级工作,职业生涯早期的从业者找工作变得更加困难。
亚马逊最新一轮裁员反映出科技业正在经历的调整。本月初,亚马逊零售业务裁减数百名员工,涉及客服、市场支持和工程等职位。《西雅图时报》指出,亚马逊近年大举投资AI基础设施,相关支出增加也是过去一年裁员频繁出现的部分原因。2025年10月和2026年1月两轮大规模裁员合计影响约3万名员工。
这种把资源从人力转向AI投资的现象,并不限于亚马逊。据《普吉特湾商业杂志》(Puget Sound Business Journal)报导,求职与简历服务网站Resume Builder今年3月对866名美国企业管理人员的调查显示,到2026年底,58%的受访企业已经或预计削减员工薪酬,以腾出资金投资AI;26%表示曾经或计划通过裁员为AI投资提供资金。
Resume Builder首席职业顾问斯泰西·哈勒(Stacie Haller)表示:「企业已经算得很清楚:AI投资是优先事项,所需资金将从员工薪酬中腾出。这不仅仅是裁员,奖金、加薪、股权奖励、福利和基本工资都在被削减,而且这种情况遍及各个行业。」
前亚马逊软件工程师古普塔在一篇目前尚待同行评审的预印本研究论文中,分析了人工智能自动化对劳动力市场更广泛的影响。研究显示,需要本人到场、涉及实际操作和人际互动的工作,例如咖啡师,较不容易被完全取代;相比之下,信用分析师、律师助理、数据分析师等部分白领职位,近期面临更高的AI自动化风险。
他预测,到2030年,西雅图部分职位受到AI影响的程度可能接近目前旧金山等高科技中心。古普塔警告,如果缺乏适当干预,就业减少可能导致消费市场萎缩,最终反过来伤害整体经济。他认为,政府、企业和其它机构现在就应开始为下一代就业市场做好准备。
