【2026年10月22日訊】【導讀】不會AI,可能失去工作;會AI,未必加薪。從工程師審代碼到機器人做咖啡,AI正改寫西雅圖的職場與薪酬規則。
(記者燕瑾綜合報導)人工智能(AI)正在西雅圖職場加速落地。企業一邊裁員、削減成本,一邊搶著找會用AI的人;哪些人更容易找到工作、哪些職位更容易被取代,就業版圖正在快速改寫。
機器人進門店 工程師換角色
AI帶來的變化,已經出現在普通人每天都能接觸到的工作中。
據FOX 13 Seattle報導,在西雅圖派克市場附近,AI機器人技術公司Artly AI開發的機器人已經開始擔任咖啡師。這些機器人利用攝影機監測操作過程,並通過機器學習識別錯誤、即時調整動作。一套系統售價8.8萬美元,也可每月以2,500美元租用。
Artly共同創辦人兼執行長陳雨山(Yushan Chen)表示,機器人的目標並不是取代人類專業人士,而是增強他們的能力。目前,店內仍僱有一名真人員工,負責庫存管理及與顧客互動,這些需要人際交流的工作仍難以被機器完全取代。
如果說機器人做咖啡改變的是人們熟悉的服務業工作,那麼AI也在西雅圖最重要的科技業改變工程師的角色。
前亞馬遜軟件工程師拉維什·古普塔(Ravish Gupta)表示,他過去要自己動手編寫代碼,如今則主要審核AI代理生成的代碼。AI大幅提高工作效率,但當模型出現「幻覺」並生成錯誤代碼時,仍需要工程師檢查、修改並作出判斷。
古普塔觀察到,在近期科技業調整中,具有AI背景的軟件工程師通常更容易找到新的職位。
AI技能需求上升 薪酬標準未跟上
薪酬研究公司Payscale的數據顯示,從2022年1月至2026年8月,美國AI相關職缺由9,241個增加到80,597個,增長8.7倍;同期AI相關職位的薪酬中位數上升近40%。
然而,AI技能需求和薪酬快速上升,並不意味著會AI就一定能獲得更高薪資。49%的雇主承認,現有薪酬結構沒有跟上AI帶來的變化。56%的員工認為掌握AI技能後應獲得更高薪資,但23%的雇主已把AI能力視為基本工作要求,不再因此額外付薪。
Payscale首席薪酬策略師露絲·托馬斯(Ruth Thomas)表示:「AI技能需求的增長速度,已經超過雇主為這些技能定價的能力。結果是,當員工投入時間學習AI技能並期待獲得回報時,企業的薪酬決策卻缺乏一致性。」
她還指出:「未能正確評估這些技能價值的雇主,不僅可能錯失招聘機會,也可能把已經培養的人才拱手讓給願意支付更高薪酬的競爭對手。」
入門職位減少 白領風險升高
然而,在更廣泛的就業市場上,AI帶來的就業壓力也在上升。FOX 13 Seattle引述微軟最新《未來工作報告》(Future of Work Report)指出,隨著AI接手部分入門級工作,職業生涯早期的從業者找工作變得更加困難。
亞馬遜最新一輪裁員反映出科技業正在經歷的調整。本月初,亞馬遜零售業務裁減數百名員工,涉及客服、市場支持和工程等職位。《西雅圖時報》指出,亞馬遜近年大舉投資AI基礎設施,相關支出增加也是過去一年裁員頻繁出現的部分原因。2025年10月和2026年1月兩輪大規模裁員合計影響約3萬名員工。
這種把資源從人力轉向AI投資的現象,並不限於亞馬遜。據《普吉特灣商業雜誌》(Puget Sound Business Journal)報導,求職與簡歷服務網站Resume Builder今年3月對866名美國企業管理人員的調查顯示,到2026年底,58%的受訪企業已經或預計削減員工薪酬,以騰出資金投資AI;26%表示曾經或計劃通過裁員為AI投資提供資金。
Resume Builder首席職業顧問斯泰西·哈勒(Stacie Haller)表示:「企業已經算得很清楚:AI投資是優先事項,所需資金將從員工薪酬中騰出。這不僅僅是裁員,獎金、加薪、股權獎勵、福利和基本工資都在被削減,而且這種情況遍及各個行業。」
前亞馬遜軟件工程師古普塔在一篇目前尚待同行評審的預印本研究論文中,分析了人工智能自動化對勞動力市場更廣泛的影響。研究顯示,需要本人到場、涉及實際操作和人際互動的工作,例如咖啡師,較不容易被完全取代;相比之下,信用分析師、律師助理、數據分析師等部分白領職位,近期面臨更高的AI自動化風險。
他預測,到2030年,西雅圖部分職位受到AI影響的程度可能接近目前舊金山等高科技中心。古普塔警告,如果缺乏適當干預,就業減少可能導致消費市場萎縮,最終反過來傷害整體經濟。他認為,政府、企業和其它機構現在就應開始為下一代就業市場做好準備。
