【2026年10月02日讯】(记者曾子衡综合报导)IBM首席人才长阿帕娜‧奈尔(Aparna Nair)接受美国媒体CNBC访问时指出,职场新人光会用AI已经不够,还需要加强两项关键能力,即「批判性思考」与「判断力」,现在的雇主更看重员工是否能判断AI的答案可不可靠、在必要时提出质疑并做出正确判断。
奈尔表示,尽管AI正改变人们的工作方式,甚至取代部分初阶职位,但目前仍有一些工作只有人类能够胜任。她建议,职场新人现阶段「必须专注培养批判性思考与判断力」,并「加倍加强」这两项能力。
「人们过去是亲自完成工作,逐渐培养判断力;但现在,这些工作不再是人亲自完成,而是交给AI处理。」她指出,如今人们需「实际验证AI提供的资讯」,培养自己的判断力。
IBM于今年9月发布了一份全球调查,访问了1,500名企业人力资源长(CHRO)与8,800名员工,发现约57%的人力资源长认为,批判性思考是AI时代的重要技能。员工持相同看法的比例则为49%。
48%的人力资源长认为,AI时代需要具备「在不确定情况下做出判断的能力」;员工持相同看法的比例仅29%。
值得注意的是,约四分之三的受访员工认为,AI已开始削弱他们的部分能力,其中最常被提及的就是批判性思考。然而,有57%的企业主管认为,这项能力是取得工作成功的关键。
人资经理:这样做 让雇主看见判断力
Zapier人才招募资深经理邦妮‧迪尔伯(Bonnie Dilber)表示,若想向潜在雇主展现这些能力,可以在领英(LinkedIn)上发文,分享自己对产业议题的看法,借此展现对工作的批判性思考。
她表示,在面试或居家作业测验时,可以说明哪些工作该自己完成、哪些适合交给AI,以及为何做出这样的选择,借此展现自己的批判性思考与判断力。此外,用另一种语言思考、主动多问问题、提前设想下一步可能发生的情况,或者观察决策者的思考方式,都能提升这些能力。
「员工真正需要做的是先花时间累积知识与专业能力,形成自己的观点,再求助于AI。专业能力是透过一次又一次的实际经验累积而成。」
她补充,尽管部分技术技能未来可能不再吃香,批判性思考与判断资讯真伪的能力仍会受到重视,也能帮助职场人士持续累积专业。



