【2026年10月02日訊】（記者鄭煦婷編譯報導）前投資銀行家、個人理財專家妮莎‧沙（Nischa Shah）在其YouTube頻道中透露，前不久，她認識的一個聰明人成了詐騙分子的目標，差一點上當受騙。她不禁感嘆，如今的詐騙手段已變得十分複雜老練，令人心驚。
妮莎表示，要想拿到你的錢，詐騙者並不需要駭入你的銀行帳戶，他們只需做到一件事，那就是駭入你的大腦，用心理學套牢你。
妮莎的這位女性朋友住在英國。一天，她收到一條來自巴克萊（Barclays）銀行的短信，要求她確認借記卡上的幾筆交易。因為她以前也收到過銀行發來的類似短信，所以沒有多想。
她查看了交易記錄：這裡花了6英鎊，那裡花了9英鎊，還有2英鎊的訂閱費。然而，她並沒有花這些錢，於是回覆短信說這些不是她支付的。隨後，巴克萊銀行發來信息說她的銀行卡已被凍結，並建議她致電銀行詳細說明情況，並了解後續處理步驟。
正當她準備拿來紙筆做筆記時，電話響了。對方語氣和善，自稱是巴克萊銀行的安全團隊成員。對方告訴她，他們會處理那些小額交易，但還有一筆交易令他們非常擔憂。那是一筆在Nobu餐廳高達1.3萬英鎊的消費，這時妮莎的朋友開始恐慌。
這時，詐騙犯開始將情況描繪得更加嚴重。他們告訴她，他們擔心其身分信息已被盜用，犯罪分子可能會入侵她的其它銀行應用程序，甚至冒用她的名義申請貸款。
妮莎的朋友此刻非常擔心，並希望盡一切可能保護自己。詐騙分子不斷安撫她，聲稱他們絕不會索要銀行密碼（PIN）或一次性驗證碼。隨後，他們表示將要求英國金融行為監管局（FCA）介入，該機構負責監管英國的金融服務機構。
接著，妮莎的朋友同時接到自稱來自FCA人員的WhatsApp來電，對方通過電話指導她進行一系列操作，直到最終彈出一個通知，要求她共享屏幕。就在那一刻，她突然意識到事情不對勁，立即掛斷了電話。
由於妮莎的朋友及時看穿了騙局，最終沒有遭受經濟損失。然而，聽完這個故事，令妮莎震驚的是，在事情發生的當下，騙局中的每一步都顯得合情合理。詐騙分子已能老練地利用心理學，來控制受騙者按照其意願行事。
妮莎剖析了詐騙分子的一些伎倆，以幫助大家識破騙局，保護自己。
1. 施壓迫使你快速行動
眾所周知，壓力會影響人們作出明智的決策。當我們有時間停下來思考並權衡各種選擇時，我們更有可能質疑某件事是否合情合理。因此，詐騙者會試圖剝奪你的思考時間。
他們會告訴你，你的帳戶已遭入侵，必須立即採取行動，否則就有壞事發生。目的是讓你無法做出冷靜、理性的決定，而是急於解決問題。
如果妮莎的朋友當時掛斷電話，之後自己打電話給巴克萊銀行，整個騙局就會不攻自破。
妮莎說：「通常，當這類詐騙發生時，你很難保持頭腦清醒。因此，每當有人在涉及金錢的問題上製造緊迫感，請將這種緊迫感本身視為第一大警示信號。對方越是催促你必須馬上採取行動，你就越是應該放慢節奏。」
2. 冒充權威人士
我們往往更信任那些被視為合法權威的人，心理學家將此稱為「權威偏見」，即我們更傾向於信任那些身居要職之人的意見或指示。
詐騙分子深諳如何利用這一點。這也正是他們經常冒充銀行、稅務局、海關、警方及其它權威機構的原因。
試圖欺騙妮莎朋友的人聲稱自己來自巴克萊銀行，語氣沉穩而自信，且警告她銀行絕不會詢問她的密碼，也絕不會要求她提供一次性驗證碼，甚至將英國金融行為監管局牽扯進來。
因此，不要僅僅因為對方聽起來很專業，或者看似來自你信任的機構，就斷定其身分合法。
3. 利用人的貪心
和恐懼一樣，貪心一樣會扭曲人的判斷力。詐騙者會利用人的這種心理，用保證投資回報、所謂的獨家機會，或是看似即將暴漲的投資項目作為誘餌。他們通常會將潛在回報與稀缺性結合起來。
心理學中談到一個「稀缺效應」，即當某樣東西看起來稀缺或難以獲得時，人們就會更嚮往。
詐騙分子可能會告訴你必須今天就投資，名額所剩無幾，或者價格即將暴漲。這種情緒操控與妮莎朋友經歷的恐懼不同，但目的卻是一樣的。
他們希望在你還沒來得及充分理解或深思熟慮之前，就採取行動。因此，請務必給自己留出時間進行調查，並諮詢他人。錯過一次投資機會的損失可能要比遭遇詐騙小得多。
4. 將你與他人隔絕
詐騙分子深知，最容易操控的人就是那些被他們隔離起來的人。當你感到害怕、興奮或承受壓力時，很難看清事情的不合理之處，但局外人不會經歷你當時所感受的情緒，因此更容易識破騙局。
如果當時妮莎的朋友身邊有其他人，他們可能會立即建議：「掛掉電話，自己給銀行打個電話。」
這就是為什麼詐騙者往往會竭力讓你全神貫注，並阻止你與其他人交談。他們可能會告訴你這屬於機密情況，或要求你不要向銀行說明轉帳原因，或者乾脆讓你一直保持通話狀態，一邊指導你完成每個步驟，一邊確保你沒有時間掛斷電話、產生懷疑。
因此，如果有人突然因金錢事宜聯繫你，你可以讓其他人介入，暫時離開通話現場，向你信任的人說明情況，並徵求他們的意見。
如果電話那頭的人告訴你不要向任何人透露情況，這本身就是一大警示信號。正規的銀行、投資公司或政府機構，在提供幫助時，絕不會要求你停止與信任的人聯繫。
妮莎總結說，有一個習慣能有效抵禦這些騙局，那就是對所有信息進行獨立核實。不要點擊任何鏈接，不要撥打對方提供的電話，不要回覆郵件或信息，要獨立核實和查找所有信息。
如果權威機構聯繫你，你就到這些機構的官方網站查找聯繫方式，自己打電話過去。如果你的孩子打電話說丟了手機，那你可以去他家看看，或詢問他只有你們兩個人知道的一些事情來確定其身分。
再次提醒：不要點擊、不要回覆，要獨立核實一切信息。
