【2025年12月15日讯】（记者景圆西雅图综合编译）市场研究机构君迪公司（J.D.Power）近日公布，阿拉斯加航空的贵宾休息室在全美机场贵宾室满意度评比中排名倒数第二，是表现最差的贵宾室之一。
此次评比以1,000分为满分，调查对象为近一年内曾使用机场贵宾室的近1,500名旅客。评分项目包括体验价值、服务人员表现、餐饮品质、清洁度、设施、进入便利性、环境与Wi-Fi服务等。阿拉斯加贵宾休息室得分748分，低于全美平均水平758分。
总部位于西雅图的阿拉斯加航空，其机场贵宾室使用情况一直受到本地旅客关注。过去数年，随著西雅图—塔科马国际机场（SEA）旅客量持续上升，贵宾室常出现排队、拥挤、座位不足等问题，此次排名也部分反映了这些使用体验。
报告同时显示，机场贵宾室需求近年来快速增长，信用卡福利及付费机制使更多非精英会员得以进入，人流大幅增加。君迪公司主管迈克尔．泰勒（Michael Taylor）表示，贵宾室已成为旅客旅途的重要组成部分，甚至促使部分机场在公共区域采用类似设计。然而需求上升也带来拥挤，使旅客对安静与舒适的期待与实际体验之间的落差不断扩大。
本次排名中，美国运通贵宾室（Centurion Lounge）以782分夺冠，其次为Capital One和达美贵宾室，均为773分，联合航空贵宾室以705分垫底。
责任编辑：舜华
常见问题
阿拉斯加航空贵宾室在全美排名如何？
据君迪公司（J.D.Power）评比，阿拉斯加航空的贵宾休息室在全美机场贵宾室满意度评比中排名倒数第二，得分748分，低于全美平均水平758分。
这项评比采用什么标准？
评比以1,000分为满分，调查对象为近一年内曾使用机场贵宾室的近1,500名旅客，评分项目包括体验价值、服务人员表现、餐饮品质、清洁度、设施、进入便利性、环境与Wi-Fi服务等。
哪些贵宾室在本次评比中排名最高？
美国运通贵宾室（Centurion Lounge）以782分夺冠，其次为Capital One和达美贵宾室均为773分，联合航空贵宾室以705分垫底。
