【2025年10月22日讯】（记者林颐西雅图综合报导）2025年10月20日，亚马逊云端服务（Amazon Web Services，简称AWS）发生大规模技术故障，大约三小时后系统开始恢复，但部分服务仍持续受到影响。
亚马逊云端服务是全球规模最大的云端服务提供商之一，为政府机构、企业、学术单位和各类应用程序提供基础运算和数据存储支持。亚马逊云端服务部门称，故障发生在位于美国弗吉尼亚州的数据中心，事故原因主要是因为资料库和域名系统出错，造成各个服务「找不到门路」去访问资料，导致很多应用无法正常连接和使用。
此次事故波及范围广泛，涵盖社交媒体、游戏平台、金融应用和外送服务。
本报记者采访了几位在西雅图亚马逊总部工作的员工。一位零售旗下的员工表示，事故发生后，亚马逊的物流中心几乎完全停摆：「整个系统都停摆了，从拣货到打包都不能进行，基本上像放了一天假。」
一位从事产品设计的员工说：「早上开会时，亚马逊通讯软体Chime彻底用不了，我们只能不停地换软体才把会议勉强开完。」
一位在云端服务部门工作的员工表达了潜在担忧，因为云端服务的客户群体中有相当一部分是传统意义上的中小企业，这类客户都相对挑剔，「这次事件可能会让一些客户考虑更换服务供应商。」
责任编辑：舜华
常见问题
亚马逊云端服务（AWS）故障发生在什么时候？
2025年10月20日，亚马逊云端服务（AWS）发生大规模技术故障，大约三小时后系统开始恢复，但部分服务仍持续受到影响。
AWS这次故障的原因是什么？
亚马逊云端服务部门称，故障发生在位于美国弗吉尼亚州的数据中心，事故原因主要是资料库和域名系统出错，造成各个服务「找不到门路」去访问资料，导致很多应用无法正常连接和使用。
这次AWS故障波及了哪些范围？
此次事故波及范围广泛，涵盖社交媒体、游戏平台、金融应用和外送服务。亚马逊的物流中心几乎完全停摆，从拣货到打包都无法进行。
