【2026年08月27日讯】（记者许家琳综合报导）搭机旅行对现代人来说很寻常，一群素未谋面的人在飞机狭窄的空间内共处多个小时，加上世界各地的人们对飞行礼仪存在不同看法，很容易引发矛盾。哪些行为最令人生厌，从而引发矛盾？一项新调查揭示了真相。
CBS新闻8月26日报导，旅游网站The Points Guy（TPG）联合YouGov对2500名美国成年人进行的调查发现，乘客在不戴耳机的情况下，使用手机、笔记本电脑或其它个人电子设备拨打语音或视频电话，或者观看电视节目及电影，是飞机上最大的矛盾来源。其次，穿著不当也是令人反感的行为之一。
噪音扰人
调查显示，40%的乘客认为航空公司应禁止在机上进行语音和视频通话；27%的乘客将此类噪音视为最令人反感的机上行为。
「这种情况在登机前的候机区也时有发生，人们坐在那里，把手机音量开到最大看视频。」TPG执行编辑贝基·布莱恩（Becky Blaine）告诉CBS新闻，「而且这不分年龄段。从玩iPad的孩子到用手机的老年人，各种人群都有。」
航空公司深知，乘客对邻座设备发出的噪音非常敏感。今年3月，美联航修改了规定，要求所有乘客在使用个人电子设备收听音频时必须佩戴耳机，包括浏览那些会发出提示声的社交媒体。
美联航还保留驱逐违反规定乘客的权利，甚至有权禁止他们再次搭乘该航空公司的航班。
关于乘客是否应该调低椅背（后仰）的争论由来已久，且令人相当头疼。TPG的调查发现，大多数成年人（51%）认为这样做是可以接受的。只有10%的受访者表示，在飞行途中调低椅背是绝对不可接受的。
TPG认为，鉴于中间座位的乘客在这一排中空间最局促，他们理应有权使用两侧扶手。但受访者并不这么看：只有11%的人认为中间座位的乘客可以理所当然地占用两个扶手。
「睡衣」出行
多数人在乘飞机出行时往往偏爱舒适的著装，常选择弹性好或宽松的衣物；某些人甚至直接穿著睡衣登机。针对这一趋势，美国交通部去年感恩节期间发起一项倡议，鼓励美国人在飞行途中保持得体的著装。
交通部长肖恩·达菲（Sean Duffy）当时在社交媒体上发文称：「去机场时穿得体面些，向陌生人伸出援手，保持好心情。」
不过，广大旅客对此有自己的看法。在TPG和YouGov联合开展的这项调查中，超过七成的受访者认为最合适的著装是「怎么舒服怎么穿」，包括休闲运动装和家居服。
仅有9%的受访者认为乘客应当穿上更为正式的服装。
尽管舒适著装合情合理，但只有1%的人认为在飞机上穿睡衣是可以接受的。
