【2026年08月27日訊】（記者許家琳綜合報導）搭機旅行對現代人來說很尋常，一群素未謀面的人在飛機狹窄的空間內共處多個小時，加上世界各地的人們對飛行禮儀存在不同看法，很容易引發矛盾。哪些行為最令人生厭，從而引發矛盾？一項新調查揭示了真相。
CBS新聞8月26日報導，旅遊網站The Points Guy（TPG）聯合YouGov對2500名美國成年人進行的調查發現，乘客在不戴耳機的情況下，使用手機、筆記本電腦或其它個人電子設備撥打語音或視頻電話，或者觀看電視節目及電影，是飛機上最大的矛盾來源。其次，穿著不當也是令人反感的行為之一。
噪音擾人
調查顯示，40%的乘客認為航空公司應禁止在機上進行語音和視頻通話；27%的乘客將此類噪音視為最令人反感的機上行為。
「這種情況在登機前的候機區也時有發生，人們坐在那裡，把手機音量開到最大看視頻。」TPG執行編輯貝基·布萊恩（Becky Blaine）告訴CBS新聞，「而且這不分年齡段。從玩iPad的孩子到用手機的老年人，各種人群都有。」
航空公司深知，乘客對鄰座設備發出的噪音非常敏感。今年3月，美聯航修改了規定，要求所有乘客在使用個人電子設備收聽音頻時必須佩戴耳機，包括瀏覽那些會發出提示聲的社交媒體。
美聯航還保留驅逐違反規定乘客的權利，甚至有權禁止他們再次搭乘該航空公司的航班。
關於乘客是否應該調低椅背（後仰）的爭論由來已久，且令人相當頭疼。TPG的調查發現，大多數成年人（51%）認為這樣做是可以接受的。只有10%的受訪者表示，在飛行途中調低椅背是絕對不可接受的。
TPG認為，鑒於中間座位的乘客在這一排中空間最侷促，他們理應有權使用兩側扶手。但受訪者並不這麼看：只有11%的人認為中間座位的乘客可以理所當然地占用兩個扶手。
「睡衣」出行
多數人在乘飛機出行時往往偏愛舒適的著裝，常選擇彈性好或寬鬆的衣物；某些人甚至直接穿著睡衣登機。針對這一趨勢，美國交通部去年感恩節期間發起一項倡議，鼓勵美國人在飛行途中保持得體的著裝。
交通部長肖恩·達菲（Sean Duffy）當時在社交媒體上發文稱：「去機場時穿得體面些，向陌生人伸出援手，保持好心情。」
不過，廣大旅客對此有自己的看法。在TPG和YouGov聯合開展的這項調查中，超過七成的受訪者認為最合適的著裝是「怎麼舒服怎麼穿」，包括休閒運動裝和家居服。
僅有9%的受訪者認為乘客應當穿上更為正式的服裝。
儘管舒適著裝合情合理，但只有1%的人認為在飛機上穿睡衣是可以接受的。
