【2026年08月27日讯】（记者季薇报导）一家销售电话拦截设备、号称帮助老年人防范骚扰电话的英国公司，却因大量拨打未经请求的营销电话，被英国信息专员办公室（ICO）罚款19万英镑。
根据ICO在8月27日发布的公告，Elderly Aids Ltd（EAL）在2024年5月至2025年2月期间，向已经登记英国「电话偏好服务」（TPS）的消费者拨打了758,053通营销电话。
ICO表示，EAL有意针对老年人推销电话拦截设备，却用消费者希望避免的骚扰电话模式来销售产品。 ICO和TPS共收到20宗相关投诉。投诉者说，EAL来电人员的态度咄咄逼人、说法具有误导性，而且经常不表明身分。
其中一名投诉者称，其父亲被说服支付139英镑购买相关服务，之后每月还需支付6.99英镑。 ICO表示，EAL实际上是以其声称要帮助消费者避免的骚扰电话「轰炸」（bombarding）消费者。
监管机构展开调查后，该公司多次无视提供信息的要求，仍继续拨打未经请求的营销电话。 除19万英镑罚款外，ICO还要求EAL停止违法营销电话，并遵守来电识别等规定。
ICO提醒消费者，对于主动来电推销电话拦截设备或防骚扰电话服务的公司应保持警惕。消费者也可以免费注册TPS，减少未经请求的营销电话；如果注册后仍持续收到骚扰电话，可以向ICO投诉。
