【2026年08月13日讯】(记者清晨西雅图综合编译)西雅图零售商近日警告,禁止「监控式定价」提案可能影响消费者享有的商品折扣和会员福利。
「监控式定价」(surveillance pricing)是指利用消费者个人信息为零售商品制定个性化价格。西雅图市拟推出《公平定价与透明度条例》,禁止企业利用人工智慧(AI)及消费者个人资料制定个别价格,以防止依据个人资料向不同消费者收取不同价格。
西北杂货零售协会(Northwest Grocery Retail Association)主席阿曼达.道尔顿(Amanda Dalton)接受KOMO新闻采访时表示,目前该提案存在不少模糊之处,若条文界定不清,零售商的会员计划、折扣及优惠券制度都可能受到影响。
美国联邦贸易委员会(FTC)研究指出,「监控式定价」可能使不同消费者看到同一商品的不同价格,差异取决于商家搜集的个人资讯,例如所在地、使用设备类型或设备语言等;这种情况已出现在多个行业。
道尔顿表示,零售商一直试图与市议会和市长办公室合作,希望制定一项既能保护消费者资料、又能保留折扣计划的条例。她所在协会已发起「保护西雅图优惠」(Protect Seattle Savings)行动,希望促请市政府重新与零售商协商,修改相关提案。
道尔顿说:「如果这件事处理不好,最终受损的只有消费者。」
常见问题
西雅图《公平定价与透明度条例》要禁止什么?
该条例拟禁止企业利用人工智慧及消费者个人资料制定个别价格,以防止依据个人资料向不同消费者收取不同价格。
什么是「监控式定价」?
「监控式定价」是指利用消费者个人信息为零售商品制定个性化价格,例如依据所在地、使用设备类型或设备语言等资讯,向不同消费者显示不同价格。
零售商对这项提案有何担忧?
西北杂货零售协会主席阿曼达.道尔顿表示,若条文界定不清,零售商的会员计划、折扣及优惠券制度都可能受到影响。
零售商采取了哪些行动回应这项提案?
西北杂货零售协会发起「保护西雅图优惠」行动,希望促请市政府重新与零售商协商,修改相关提案。
美国联邦贸易委员会对「监控式定价」有何研究发现?
FTC研究指出,「监控式定价」可能使不同消费者看到同一商品的不同价格,差异取决于商家搜集的个人资讯,且这种情况已出现在多个行业。



