【2026年09月05日訊】（記者陳俊村報導）人們在搭乘飛機時可能會對容貌過人的空服員多瞧一眼。同樣地，空服員也會對乘客評頭論足，而且在私底下使用暗號來交換情報。如果你聽到身邊的空服員稱呼你為「熱咖啡」（hot coffee），那你應該感到高興，偷笑一番。
有個名叫威特科普（Emily Witkop）的空姐先前在接受雅虎新聞網訪問時表示：「對於機組人員是否會談論乘客這個問題，我既不證實，也不否認。」
前空姐凱瑟琳（Shawn Kathleen）則透露了一些關於空服員私下議論乘客的內幕。她說：「你可能會說：『那個男的真帥』，或『噢，她真迷人』。」
威特科普有些不情願地證實了這一點。她說：「我記得有幾年，空服員之間有個『熱咖啡』的暗號。」
她提到，空服員會說：「3B座位上有『熱咖啡』！」意指那個座位上坐著一位極具魅力的乘客，其他空服員應該去看一下。
在美國《旅遊休閒》（Travel + Leisure）雜誌最近分享的一段短片中，也有一位空姐坦承說，「熱咖啡」就是指外表具有吸引力的乘客。
（點擊這裡可以看這段短片）
空服員之間的暗號不只這一個。如果你聽到空服員說出你的座位號碼，而且說了「鮑伯」（Bob）這個名字，那你應該高興，因為這是在讚美你。所謂「鮑伯」是指「機上（長相）最好的人」（best on board），也就是俊男或美女。
然而，如果你被空服員稱為「菲利浦」（PILP），那意味著你做了什麼錯事，讓他們惱怒，你可能會因此獲得比其他乘客還差的服務。
PILP就是「我想揍的乘客」（Passenger I’d Like to Punch）的縮寫。它隨著時間變得越來越隱晦，最終成為常見的男性名字。（延伸閱讀：空服員的暗號知多少？ 讓行家告訴你）
除了被稱呼為「菲利浦」之外，表現惡劣的乘客可能也會被空服員「修理」。
凱瑟琳告訴雅虎新聞網說，他們不會往這種乘客的杯子裡吐口水，但這並不意味著他們不會進行某種「報復」。
她提到了一個無傷大雅的手段：「我會拿個杯子，往裡裝滿冰塊，然後倒進汽水或果汁，實際分量也就只有兩湯匙那麼多！」
她把這種特製飲料戲稱為「混蛋特飲」（The ‘A**hole Special’）。她確信其他空服員也會這麼做。
如果乘客在飛機上鬧事或出現不當行為，空服員還有其他方法可以應對，其中包括把乘客趕下飛機。不過，他們必須先與機長溝通。機長通常會考量空服員的意見，但最終決定權並不在空服員手中。（延伸閱讀：空服員用這幾招應對不守規矩的乘客）
